发送和接收电子邮件时出现问题

询问：
热量 / 5 点数时间：
美国东部标准时间2013-08-14 10:24 pm 类别：
电子邮件客户端设置点击数：
508

嗨-

我使用集线器网络托管上托管的电子邮件已经有一个多月了。突然（我没有对计算机，iphone或ipad上的设置进行任何更改），我收到以下消息：

Alert

邮件服务器或网络可能存在问题。验证帐户设置"SOKJ 网站" or try again.

服务器返回错误：端口995上与主机secure30.webhostinghub.com的连接失败。

如何确保连接不再失败？如果您需要信息，我正在使用Apple Mail 5.3。

Thanks.
Lisa

答案

约翰保罗-whh2

员工

12,339 点数

2013-08-15 9:02 EST

Hello 热量,

谢谢你的问题。我们很乐意为您提供帮助，但需要更多信息来提供完整的答案，例如您使用的电子邮件地址。

I looked into your account and did not see anything related to "SOKJ网站" as noted in your error.

The other error: 995端口失败，可能是由端口阻塞引起的，这在公用网络上很常见。您可能需要尝试在另一个网络上进行测试，或者将设置更改为标准，而不是SSL。

You can 查看您的特定电子邮件设置cPanel.

这是一些有用的设置指南 Mac Mail, 苹果手机和的iPad.

可以通过以下方法更好地解决此问题实时技术支持，因此您可以在安全的设置中提供特定于帐户的信息，他们可以实时查看您的邮件日志。

如果您还有其他问题，请随时在下面发布。
Thank you,

-John-Paul

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