停止接收电子邮件

询问：
2013年 / 18 点数时间：
2013-09-04 7:27 pm EST 类别：
电子邮件故障排除点击数：
322

我的问题与电子邮件有关。我目前有向我发送电子邮件的服务。有一小段时间，它们被接收并在收件箱中标记为new。但是，我不再收到新消息。例如，自2013年8月28日起，我不再接收有关其地址的电子邮件。有人可以告诉我为什么会这样吗？我不知道。

答案

Arnelc

员工

17,314 点数

2013-09-04 7:55 pm EST

Hello Jng2013,

很抱歉听到您在接收电子邮件方面遇到问题。我检查了两个电子邮件帐户，查看邮件日志中是否有错误，并向每个帐户发送测试电子邮件，它们均以应有的方式工作。

我确实注意到您为每个电子邮件地址设置了电子邮件转发器。这可能与问题有关-我不确定您是否进行了设置，或者不确定是否发生了一些影响脚本（将邮件发送到）的事件。如果您需要有关设置转发器的更多信息，请转到设置电子邮件转发器。您也可以通过简单地登录到cPanel并删除创建的转发器来轻松删除它们。

我希望这有助于为该问题提供解决方案。让我们知道您是否还有其他问题或意见。

Regards,
Arnel C.

为什么转发者会停止从原始电子邮件地址发送电子邮件？我删除了两个转发器，但仍未解决问题。

2013年
18 点数

2013-09-05 7:55 EST

您好jng2013，

谢谢你的问题。根据电子邮件的发送/接收方式，有时转发者可能会引起问题。尽管它不是很常见，但我们确实经常看到它。

例如，如果您有一个脚本从[email protected]发送到[email protected]，并且有一个转发器设置要从[email protected]转到[email protected]，则转发器将失败。这是由于始发地址与最终转发地址相同。

我们很乐意为您提供帮助，但需要更多信息以进一步解决问题。

发送地址是什么？

收货地址是什么？

您如何检查电子邮件：Outlook，Webmail，Thunderbird，Macmail？

此外，使用以下方法解决此问题可能更容易实时技术支持，因此他们可以实时查看电子邮件日志中的错误。

可通过以下方式提供24/7的服务：
Email: [email protected]
电话：877-595-4482 x2
&
聊天（右上角有一个链接）。

Thank you,

-John-Paul