停止接收电子邮件

询问:
2013年 / 18 点数
时间:
2013-09-04 7:27 pm EST
类别:
电子邮件故障排除
点击数:
322
我的问题与电子邮件有关。我目前有向我发送电子邮件的服务。有一小段时间,它们被接收并在收件箱中标记为new。但是,我不再收到新消息。例如,自2013年8月28日起,我不再接收有关其地址的电子邮件。有人可以告诉我为什么会这样吗?我不知道。

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答案

0

Arnelc
员工
17,314 点数
2013-09-04 7:55 pm EST
Hello Jng2013,

很抱歉听到您在接收电子邮件方面遇到问题。我检查了两个电子邮件帐户,查看邮件日志中是否有错误,并向每个帐户发送测试电子邮件,它们均以应有的方式工作。

我确实注意到您为每个电子邮件地址设置了电子邮件转发器。这可能与问题有关-我不确定您是否进行了设置,或者不确定是否发生了一些影响脚本(将邮件发送到)的事件。如果您需要有关设置转发器的更多信息,请转到 设置电子邮件转发器。您也可以通过简单地登录到cPanel并删除创建的转发器来轻松删除它们。

我希望这有助于为该问题提供解决方案。让我们知道您是否还有其他问题或意见。

Regards,
Arnel C.

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为什么转发者会停止从原始电子邮件地址发送电子邮件?我删除了两个转发器,但仍未解决问题。
2013年
18 点数

2013-09-05 7:55 EST
您好jng2013,

谢谢你的问题。根据电子邮件的发送/接收方式,有时转发者可能会引起问题。尽管它不是很常见,但我们确实经常看到它。

例如,如果您有一个脚本从[email protected]发送到[email protected],并且有一个转发器设置要从[email protected]转到[email protected],则转发器将失败。这是由于始发地址与最终转发地址相同。

我们很乐意为您提供帮助,但需要更多信息以进一步解决问题。

发送地址是什么?

收货地址是什么?

您如何检查电子邮件:Outlook,Webmail,Thunderbird,Macmail?

此外,使用以下方法解决此问题可能更容易 实时技术支持,因此他们可以实时查看电子邮件日志中的错误。

可通过以下方式提供24/7的服务:
Email: [email protected]
电话:877-595-4482 x2
&
聊天(右上角有一个链接)。

Thank you,

-John-Paul
约翰保罗-whh2
12,339 点数
员工
2013-09-05 10:27 am EST
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