您能帮我重设我的用户名/密码吗？

询问：
麦克8 / 32 点数时间：
美国东部标准时间2013-06-01 7:42 pm 类别：
WordPress的的点击数：
750

我对我的Wordpress帐户所发生的事情感到非常困惑。我无法使用已记录的密码（并且已写下所有用户名/密码）登录。而且它将无法识别我的任何电子邮件以发送新密码。我什至从“安装详细信息”页面尝试了usr / pwd。

将这些信息带给Softaculous时，是否可以更改？

底线是，请帮助我重设我的用户名和密码。

答案

Arnelc

员工

17,314 点数

美国东部时间2013-06-02 4:31 pm

Hello Mikethe8,

得知您在登录WordPress帐户时遇到问题，我们深感抱歉。我们有一篇文章可能会对您有所帮助重置您的WordPress密码。由于您的支持中心用户名未链接到现有帐户，因此很遗憾，我们需要先验证您的帐户，然后才能在支持中心进行更改。快速完成此更改的最佳途径是与现场技术支持团队通过电话/聊天/电子邮件。他们使用帐户上信用卡的后4位数字或AMP密码进行验证。请不要在支持中心发布该信息，因为此处的信息是向公众开放的。

再次抱歉，我们无法在此处解决问题，但是如果您与现场支持团队合作后确实需要任何进一步的帮助，请告诉我们。

Regards,

Arnel C.

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